製品自主回収についてのお詫びとお知らせ
晴香堂株式会社は、自社にて製造・販売している自動車用消臭・芳香剤「キューエア2個パック」「キューエアネオ2個パック」の一部の製造ロット品に、不具合のある付属品が混入していた可能性があることから、該当するロット品を自主回収することといたしました。 お客様をはじめ関係各位には、多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 対象製品の該当ロット品がお手元にございましたら、大変お手数ではございますが、回収のご協力をお願いいたします。
弊社では、今後もお客様に安心してご使用いただけますよう、再発の防止と一層の品質管理に努めてまいりますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■自主回収製品とロット番号
キューエア2個パック スカッシュ
品番 3097
JANコード 476363121958
【対象ロット番号】 6G16 / 6G17 / 6H26
キューエア2個パック プラチナシャワー
品番 3098
JANコード 476363121965
【対象ロット番号】 6G17 / 6H26
キューエア2個パック ホワイトムスク
品番 3099
JANコード 476363121972
【対象ロット番号】 6G17 / 6H26
キューエア2個パック パピネスシャンプー
品番 3101
JANコード 476363121996
【対象ロット番号】 6H08
キューエア ネオ2個パック プラチナシャワー
品番 3441
JANコード 476363128148
【対象ロット番号】 6G25
■ロット番号の場所
パッケージ底面に記載
弊社では、今後もお客様に安心してご使用いただけますよう、再発の防止と一層の品質管理に努めてまいりますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■自主回収製品とロット番号
キューエア2個パック スカッシュ
品番 3097
JANコード 476363121958
【対象ロット番号】 6G16 / 6G17 / 6H26
キューエア2個パック プラチナシャワー
品番 3098
JANコード 476363121965
【対象ロット番号】 6G17 / 6H26
キューエア2個パック ホワイトムスク
品番 3099
JANコード 476363121972
【対象ロット番号】 6G17 / 6H26
キューエア2個パック パピネスシャンプー
品番 3101
JANコード 476363121996
【対象ロット番号】 6H08
キューエア ネオ2個パック プラチナシャワー
品番 3441
JANコード 476363128148
【対象ロット番号】 6G25
■ロット番号の場所
パッケージ底面に記載
■不具合付属品
付属品 / フタ
原 因 / 成形不良(フタにクリップを取り付けられないため、ご利用になれません)
■回収方法
お手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、お客様相談室までご連絡ください。
新しい商品への交換にて対応させていただきます。
> お問い合わせ
晴香堂株式会社 お客様相談室
●電話受付
フリーダイヤル 0120-201-713
電話受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
※今回知り得たお客様の個人情報は、本件目的以外には一切使用致しません